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 Teléfonos y cuentas de correo.    670 277 937  y  983 306 035  Filatelia Javier Santos C/ Marina de Escobar 6 - 47001 Valladolid. filateliasantos@hotmail.com   filateliariojana@yahoo.es

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Preguntas Frecuentes

  • Conoce nuestra Empresa
  • Sobre nuestros productos
  • Preguntas sobre la tienda

Conoce nuestra Empresa

  • ¿Quienes sois y cómo puedo contactar con vosotros?

    ¿Quienes sois y cómo puedo contactar con vosotros?

  • ¿Dónde puedo encontrar vuestros datos para haceros consultas?

    ¿Dónde puedo encontrar vuestros datos para haceros consultas?

  • ¿A qué os comprometéis y cuales son nuestros derechos?

    ¿A qué os comprometéis y cuales son nuestros derechos?

  • ¿Cuáles son vuestras condiciones generales de venta?

    ¿Cuáles son vuestras condiciones generales de venta?

  • ¿Cómo abro una cuenta de cliente para poder comprar?

    ¿Cómo abro una cuenta de cliente para poder comprar?

  • ¿Es seguro comprar en vuestra tienda online?

    ¿Es seguro comprar en vuestra tienda online?

  • ¿Estarán mis datos sujetos a políticas de protección de datos?

    ¿Estarán mis datos sujetos a políticas de protección de datos?

  • ¿Estarán codificados mis datos?

    ¿Estarán codificados mis datos?

  • ¿Si no encuentro la respuesta que necesito, qué hago?

    ¿Si no encuentro la respuesta que necesito, qué hago?

Sobre nuestros productos

  • ¿Cómo puedo comprar?

    ¿Cómo puedo comprar?

  • ¿Puedo devolver un producto?

    ¿Puedo devolver un producto?

  • ¿Qué sucede si mi paquete llega deteriorado?

    ¿Qué sucede si mi paquete llega deteriorado?

  • ¿Qué ocurre si el contenido del paquete recibido es incorrecto?

    ¿Qué ocurre si el contenido del paquete recibido es incorrecto?

  • ¿Hay algún problema si quiero devolver un producto?

    ¿Hay algún problema si quiero devolver un producto?

  • ¿Cómo encuentro un producto rápidamente?

    ¿Cómo encuentro un producto rápidamente?

  • ¿Pago cargos de aduana para los envíos fuera de la U.E.?

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Preguntas sobre la tienda

  • No hay imagen

    Como puedo bloquear a un comprador no deseado ?

  • ¿Dónde recibiré vuestro envío?

    ¿Dónde recibiré vuestro envío?

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

    ¿Cuáles son las formas de pago?

  • ¿Cuándo tengo que hacer el pago?

    ¿Cuándo tengo que hacer el pago?

  • ¿Existen gastos de envío?

    ¿Existen gastos de envío?

  • ¿Cómo funciona el carrito de la compra?

    ¿Cómo funciona el carrito de la compra?

  • ¿No llega tu pedido?

    ¿No llega tu pedido?

  • ¿Olvidaste tu contraseña?

    ¿Olvidaste tu contraseña?

  • ¿Es posible realizar los pedidos por teléfono?

    ¿Es posible realizar los pedidos por teléfono?

  • ¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

    ¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

  • ¿Cómo puedo conocer la situación de mi pedido?

    ¿Cómo puedo conocer la situación de mi pedido?

  • ¿Dónde está situada vuestra tienda física?

    ¿Dónde está situada vuestra tienda física?

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Tel�fonos 983 30 60 35 y 941 24 13 72 / Email info@filateliasantos.com

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